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        乘車服務Bus Service
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        地址:合肥市高新區柏堰科技園文曲路19號綜合管理部
        電話:0551-65313620
        Email:hfgxbus@163.com
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               城市公交是直接為百姓服務的窗口企業,“服務社會、服務民生”是高新公交公司的服務宗旨。為了讓廣大市民享受到更加迅速、方便、安全、準點、舒適的公交服務,塑造高新區靚麗的窗口形象,高新公交公司特向社會公開承諾。
               一、為乘客提供良好的乘車環境,車況良好,車容整潔。車輛設施安全可靠,標志清晰。
               二、車輛正點運行,首末班準點發車。
               三、車輛運行途中故障拋錨,當班駕駛員及時疏導車內乘客轉乘至本線路其他公交車,轉乘不收取任何費用。
               四、嚴格執行公交票價政策和相關的優惠乘車規定,不亂收費。
               五、嚴格遵守操作規程,做到行車穩、行車中不接打手機、不酒后開車、不將車交非準駕人員駕駛。
               六、設立投訴電話,主動接受社會各界廣大群眾監督。投訴電話:65313620。



        二〇一〇年九月二十九日
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